مرجع ایده ها و آموزش های علمی

مرحله 1: روی نگرش ها و رفتارهای خود فکر کنید

قبل از پرداختن به درگیری، بسیار مهم است که در مورد نگرش ها و رفتارهای خود فکر کنید. در نظر بگیرید که آیا شما ممکن است به هر طریقی در درگیری سهیم باشید. خودآگاهی اولین قدم برای حل مسئله است.

مرحله ۲: منبع تضاد را شناسایی کنید

درک دلایل اصلی تضاد شخصیتی برای یافتن راه حل ضروری است. سعی کنید رفتارها، ارزش ها یا باورهای خاصی را که با خودتان در تضاد است شناسایی کنید. این بینش به شما کمک می‌کند تا به موقعیت عینی‌تر برخورد کنید.

مرحله 3: همدلی و دیدگاه نگری را تمرین کنید

همدلی نقش مهمی در تحمل افرادی که با آنها درگیری شخصیتی دارید بازی می کند. خود را جای آنها بگذارید و سعی کنید دیدگاه آنها را درک کنید. درک کنید که هرکسی تجربیات، ارزش ها و باورهای متفاوتی دارد که رفتار آنها را شکل می دهد.

مرحله ۴: آزادانه و محترمانه ارتباط برقرار کنید

ارتباط موثر کلید حل تعارض است. نگرانی ها یا اختلافات خود را آشکارا و با احترام بیان کنید. از جملات “من” برای بیان اینکه چگونه رفتار آنها بر شما تأثیر می گذارد، به جای اظهارات متهمانه استفاده کنید. بر یافتن زمینه های مشترک و جستجوی سازش تمرکز کنید.

مرحله 5: در صورت نیاز به دنبال میانجیگری یا کمک حرفه ای باشید

در برخی موارد، برخوردهای شخصیتی ممکن است نیاز به مداخله حرفه ای داشته باشد. اگر با وجود تلاش‌های شما، درگیری ادامه یافت یا تشدید شد، به دنبال میانجی‌گری باشید یا یک شخص ثالث بی‌طرف مانند مشاور یا میانجی را درگیر کنید که می‌تواند گفتگوی سازنده را تسهیل کند.

در اینجا سیزده نکته اضافی وجود دارد که می تواند توانایی شما را برای تحمل افرادی که با آنها درگیری شخصیتی دارید، بیشتر کند:

نکته 1: گوش دادن فعال را تمرین کنید - توجه کامل خود را به فردی که صحبت می کند معطوف کنید و سعی کنید دیدگاه او را بدون قطع کردن یا فرمول کردن پاسخ درک کنید.

نکته 2: از فرضیات خودداری کنید - تصور نکنید که همه چیز را در مورد شخص مقابل می دانید. برای کشف جنبه های جدید شخصیت و تجربیات آنها باز باشید.

نکته 3: روی علایق مشترک تمرکز کنید - علایق یا اهداف مشترکی را پیدا کنید که می تواند به عنوان پایه ای برای ایجاد یک رابطه مثبت عمل کند.

نکته 4: مرزها را تعیین کنید - در مورد اینکه چه رفتارها یا موضوعاتی غیرمجاز هستند، مرزهای واضحی تعیین کنید، و اطمینان حاصل کنید که هر دو طرف احساس احترام و راحتی می کنند.

نکته 5: هوش هیجانی را تمرین کنید - هوش هیجانی خود را با شناخت و مدیریت مؤثر احساسات خود توسعه دهید. این مهارت به شما کمک می‌کند تا با همدلی و درک بیشتر درگیری‌ها را مدیریت کنید.

نکته 6: نبردهای خود را عاقلانه انتخاب کنید - هر اختلافی نیاز به حل فوری ندارد. تعیین کنید که کدام مسائل ارزش پرداختن به آن را دارند و کدام یک را می توان رها کرد.

نکته 7: به دنبال فرصت‌هایی برای همکاری باشید - مناطقی را که می‌توانید با هم برای رسیدن به یک هدف مشترک کار کنید، شناسایی کنید. همکاری می تواند درک را تقویت کند و پویایی کلی را بهبود بخشد.

نکته 8: ویژگی های مثبت را در دیگران بیابید - تمرکز خود را از جنبه های منفی به ویژگی های مثبت در فردی که با او درگیری دارید تغییر دهید. نقاط قوت آنها را بشناسید و قدردانی کنید.

نکته 9: در صورت لزوم استراحت کنید - اگر تنش ها بالا رفت، قبل از شروع مجدد بحث، استراحت کنید تا خنک شوید. این به زمان برای تأمل اجازه می دهد و از تشدید بیشتر بحث ها جلوگیری می کند.

نکته 10: از دیگران حمایت کنید - با دوستان قابل اعتماد، اعضای خانواده یا همکارانی که می توانند راهنمایی، دیدگاه یا حمایت را در طول تعاملات چالش برانگیز ارائه دهند، تماس بگیرید.

نکته 11: صبر و تفاهم را تمرین کنید - بدانید که حل تضادهای شخصیتی به زمان و تلاش نیاز دارد. با خود و دیگرانی که در این فرآیند دخیل هستند صبور باشید.

نکته 12: تکنیک های حل تعارض را بیاموزید - خود را در مورد تکنیک های موثر حل تعارض، مانند گوش دادن فعال، سازش، و مهارت های مذاکره آموزش دهید.

نکته 13: روی رشد شخصی تمرکز کنید - از درگیری به عنوان فرصتی برای رشد شخصی و بهبود خود استفاده کنید. به این فکر کنید که چگونه می توانید در موقعیت های مختلف بردبارتر و فهمیده تر شوید.

با دنبال کردن این پنج مرحله و ترکیب این سیزده نکتهدر تعاملات خود، می توانید مهارت های لازم را برای تحمل افرادی که با آنها درگیری شخصیتی دارید، توسعه دهید، روابط بهتر و محیطی سالم تر را تقویت کنید.

منابع :

1. روانشناسی امروز - منبعی قابل اعتماد برای اطلاعات روانشناختی و مشاوره، ارائه بینش در مورد روابط بین فردی، حل تعارض، و رشد شخصی.
2. Harvard Business Review - یک نشریه معتبر که استراتژی‌های مبتنی بر تحقیقات را برای مدیریت تضادهای محل کار و بهبود روابط حرفه‌ای ارائه می‌دهد.
3. Mayo Clinic - یک سازمان پزشکی معتبر که راهنمایی هایی را در مورد مدیریت استرس، بهبود مهارت های ارتباطی و تقویت روابط سالم ارائه می دهد.